Beste Shannam,

Het spijt ons dat u uw 609305 van Hypersoft Sneakers nog niet heeft ontvangen.

Door de enorme vraag naar Hypersoft Sneakers en de huidige omstandigheden duurt het langer dan normaal voordat bestellingen bij onze klanten aankomen.

Om verder ongemak te voorkomen, hebben we besloten om uw bestelling te annuleren en het volledige bedrag terug te betalen.

Gelieve er ook rekening mee te houden dat antwoorden op deze e-mail niet gelezen zullen worden. Als u vragen of opmerkingen heeft, ga dan naar de website van onze klantenservice.

Indien u ons Engels sprekende team via telefoon wil contacteren, bel dan het nummer +41 44 586 57 52. We zijn van maandag tot en met vrijdag beschikbaar van 9.00 tot 18.00 uur (CET).

Wij danken u hartelijk voor uw begrip en geduld in deze moeilijke tijden en hopen u weer te mogen verwelkomen in onze online winkel.

Met vriendelijke groet,

Het Hypersoft Sneakers team

Ik keek even op mijn bank-account om te zien of er al wat gestort was. Het was geen verrassing dat dit niet het geval was ?