on behalf of Emma <nl@order-status.net>
Sent: Friday, October 16, 2020 10:17:09 AM
To: Shabnam Theunissen <shabthe@msn.com>
Subject: Re: Sneakers Beste Shannam,

Bedankt dat je contact met ons hebt opgenomen en het spijt ons dat je zo lang op je bestelling hebt moeten wachten.

Ik begrijp volledig hoe onbevredigend en ongemakkelijk dit moet zijn geweest vanuit uw standpunt als klant.

Om verder ongemak te voorkomen, heb ik een verzoek om volledige terugbetaling van het aankoopbedrag doorgestuurd naar onze financiële afdeling. Uw aanvraag wordt binnenkort verwerkt.

Onze excuses voor dit ongemak en ondanks deze teleurstelling hopen we je snel weer te zien in onze webshop.

Met vriendelijke groet

Emma

Mijn antwoord:

Ben benieuwd. Stuur me eerst dat geld maar.